為(wèi)加強網絡文(wén)化(huàσ♣♠®)內(nèi)容建設與管理(lǐ),規範網絡文(wén)化(huà)經營單位産品及服務內(nèi)÷♠'$容自(zì)審工(gōng)作(zuò),增強±§→本公司自(zì)主管理(lǐ)能(néng)力和(hé)自(zì)律責任,确保網絡文(wén©£γ$)化(huà)健康,快(kuài)速發展,根據《互↕✘聯網文(wén)化(huà)管理(lǐ)暫行(xíng)規定》,結合本單位網展需要( yào),特制(zhì)本制(zhì)度絡文(wén)≤♥↑±化(huà)建設與管理(lǐ)的(de)實際情況。
一(yī).網絡文(wén)化(huà)經營內(n™€ èi)容自(zì)審管理(lǐ)內(nèi)容,工(gōng)作(zuò$↓)流程及責任追究
內(nèi)容自(zì)審機(jī)構的(de)組成
根據文(wén)化(huà)部制(zhì)定的(de)《網絡φ₽≠€文(wén)化(huà)經營單位內(nèi)容自(zì)審管理σ (lǐ)辦法》單位挑選了(le)由3名政治敏感性較強↔σ思想上(shàng)有(yǒu)獨特見(jiàn)解的(de)員(yuán)∑πβ工(gōng)組成自(zì)審部門(mén)。自(zì)審部門(mén)的(λ♣'de)審核人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)要→★(yào)嚴謹,隻有(yǒu)經過文(wén)化(huà)部的ε₩(de)培訓,取得(de)《內(nèi)容審核人(rén)員(yuán)證書(shū)₽<》的(de)人(rén)員(yuán)才能(néng)真正擔任到(dào)公司λ•的(de)自(zì)審人(rén)員(yuán)。
自(zì)審部門(mén)的(de)總負責人(rén)由監事(shì)擔任,主要(↕"∏γyào)負責自(zì)審工(gōng)作(zuò)的(de)的(de)最後審© ©λ核,包括對(duì)産品及服務和(hé)服務×₽的(de)內(nèi)容合法性的(de)準确判斷及運行(xíng)等。
自(zì)審部門(mén)的(de)自(zì)審人(ré★✔n)員(yuán),産品及服務的(de)內(nèi)容的(de)自(zì)審人(rén)員(yuá ≠'n)要(yào)對(duì)其審核內(nèi)容認真負責。
自(zì)審人(rén)員(yuán)的(de)職責
掌握內(nèi)容審核的(de)政策法規和(hé)相(xiàng)關∑☆×↑知(zhī)識
獨立表達審核意見(jiàn)
參加文(wén)化(huà)行(xíng)政部門(mén)÷✘組織的(de)業(yè)務培訓
以最終保證本企業(yè)的(de)産品和(h$&≤é)服務的(de)合法性和(hé)合規性為(wèi)目的(d→γ✘λe),對(duì)在自(zì)身(shēn)工(gōnλ÷g)作(zuò)中發現(xiàn)的(de)違法違規的(de)産品及≈$服務內(nèi)容進行(xíng)記錄并提請(q→•ǐng)終止,作(zuò)出提交修改,督促修改,複審等審核意"₩<見(jiàn),重大(dà)問(wèn)題向深圳市(shì)文(wén)化™↑ σ(huà)廣電(diàn)旅遊體(tǐ)育局報(bào)告;
負責保管審查記錄
對(duì)産品及服務內(nèi)容的(de)合法合規性不(b'≥♠ù)能(néng)準确判斷的(de),可(kě)向™•≥ 深圳市(shì)文(wén)化(huà)廣電(diàn)旅遊體(tǐ)育局δ♣∑<申請(qǐng)行(xíng)政指導;
每年(nián)應至少(shǎo)參加1次由深圳市(shì)文(wén)化(huà)廣電(di§↔©àn)旅遊體(tǐ)育局組織的(de)業(yè)務培訓;
組織內(nèi)部培訓工(gōng)作(zuò),對(duì)企業(y<↓è)開(kāi)發、運營人(rén)員(yuán)進行(xíng)內(nèi)♥←∏™容審查方面的(de)培訓。
二、審查流程
對(duì)企業(yè)自(zì)主研發的(de)産品,在研發階段進行(xín♦♠g)培訓,對(duì)故事(shì)背景、✘φ美(měi)術(shù)素材等進行(xíng)初步的(de)篩查;
自(zì)審人(rén)員(yuán)在産★∑←α品公測之前,依據內(nèi)容審查的(de)相(xiàng)關規定,對(duì)産品及其服δλ÷λ務內(nèi)容(包括宣傳推廣和(hé)活動策>↓≠劃)進行(xíng)審查,對(duì)違法違規的(de)內(nèi)容進 ♦$行(xíng)記錄,并簽發初審意見(jiàn);
對(duì)初審有(yǒu)問(wè$n)題的(de)産品,退回研發部門(mén)進行(xíng)修改,并對(duì)修改後的(de)內®≤(nèi)容進行(xíng)複查;
對(duì)內(nèi)容的(de)合法合規性不(bù)能(n≠™éng)準确判斷的(de),應向深圳市(sh §ì)文(wén)化(huà)廣電(diàn)旅遊體(tǐ)育局申請(qǐng)行€÷÷→(xíng)政指導;
對(duì)複查仍有(yǒu)問(wèn)題的(de),應按照(zhào)上(shàng)述∞→第2-4項規定的(de)內(nèi)容重新進行(xínππ g)審核;
在産品公測前,對(duì)公司官網、産品官網進行(₩Ωxíng)審查,審查內(nèi)容包括證照(zhào)使用(yòng)、實名注冊、實名信息補填€、用(yòng)戶協議(yì)必備條款、适齡提示、家(jiā)長(chγ≥₹≈áng)監護工(gōng)程等內(nèi)容,合格後方可(kě)公$÷測;
對(duì)審查完成的(de)産品,自(zì)審人(rén)員(yu↔×<βán)提出同意進行(xíng)公測的(de)意見(jiàn)并簽字确認,♠φπ↔上(shàng)交內(nèi)容審查管理(lΩβǐ)工(gōng)作(zuò)的(de)主要(yào)負責人(rén);
內(nèi)容審查管理(lǐ)工(gōng)作(zu " ™ò)的(de)主要(yào)負責人(rén)簽 䶮字确認後,根據規定要(yào)求,向文(wén)化(huà)行(xíng)政管理(lǐ)≈€☆部門(mén)提交産品備案;
日(rì)常對(duì)産品和(hé)服務內(nèi)容進♠φ 行(xíng)監督檢查,包括産品版本更新後的¥≠↕(de)內(nèi)容、公司官網、産品官網、宣傳推廣≥λ和(hé)活動策劃等各個(gè)方面和(hé)環節,發現(xiàn)問(wè≥ £n)題提交檢查意見(jiàn),報(bào)本企業(yè)內(nèi)容審查管理(l÷π♣ǐ)工(gōng)作(zuò)主要(yào)負責人(rén);®¥$¥
自(zì)審人(rén)員(yuán)的(d≠'Ω×e)所有(yǒu)審查意見(jiàn)應歸檔留存,保存時(shí)間(ji↔φān)不(bù)少(shǎo)于兩年(nián);
自(zì)審工(gōng)作(zuò)流程圖。
三、審查标準
中不(bù)得(de)含有(yǒu)以下(xià)內(nèi)容:
中涉黃(huáng),涉政,談論宗教,違法,侵權等敏感話(hu€ ↕à)題;
內(nèi)容不(bù)得(de)造成♣↑©≠強烈的(de)感官、精神刺激,及可(kěα→)緻人(rén)身(shēn)心不(bù)适的(de)£Ω文(wén)字。
不(bù)得(de)含有(yǒu)包含色情內(nèi)容的βε(de)黃(huáng)色網鏈接、淫穢視(shì)頻(pín)¶∑≤®內(nèi)容的(de)。
機(jī)構設置
審核部門(mén)由運營管理(lǐ)部和(hé)δ×☆總經理(lǐ)組成。運營管理(lǐ)部人(rén)員(yuán)負責對(duì÷♥)及其服務內(nèi)容(包括宣傳推廣和(hé)活動策劃)進行(xíng)審查并簽字,對(₹₽¥₽duì)違法違規的(de)內(nèi)容進≠"☆行(xíng)記錄,并簽發初審意見(jiàn∏←)。然後報(bào)運營管理(lǐ)部經理(lǐ)複審,複審人(&★rén)員(yuán)對(duì)網站(zhà≥♣λn)內(nèi)容進行(xíng)再次審核,并簽字發表複審意見(jiàn),總經理(lǐ♣•$≠)負責最終審核公司拟上(shàng)線的>₩ (de)并簽字。
依照(zhào)《網絡文(wén)化(huà)經營單位內(←δ≥★nèi)容自(zì)審管理(lǐ)辦法》的(de)有(yǒu)關要(yào)ε§求制(zhì)定本制(zhì)度;設立專門(mén)崗位及專人(φ≈rén)承擔産品內(nèi)容自(zì)審工(gōng)作(₹€≥zuò);自(zì)審由運營管理(lǐ)部人(rén)員∏←(yuán)實施審核,審核人(rén)員(yuán)填寫審核意見(jiàn)Ω♦并簽字後,報(bào)本單位內(nèi)容>↕£審查管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的(de)主要(yào)負責人(rén)簽字。其£₩中主要(yào)負責人(rén)為(wèi)公司≤☆★主要(yào)領導,該領導為(wèi)內€λ¥σ(nèi)容審查管理(lǐ)工(gōng)作(z α✔uò)的(de)主要(yào)負責人(rén)。
(一(yī))審查人(rén)員(yuán)職責
①本公司審核人(rén)員(yuán)掌握內(nèi)容審核的(de)政策法規和(h♦↔é)相(xiàng)關知(zhī)識;
②審核人(rén)員(yuán)均可(kě)在內(nèi)容自(zì)審±©這(zhè)一(yī)工(gōng)作(zuò)中表達其獨立的(de)審核意見(j♥÷♥♠iàn);對(duì)初審有(yǒu)問(wèn)題的<₹®∑(de)內(nèi)容,退回網站(zhàn)編輯人(rén)員(yuán)進行(xíng)修改,↔≤并對(duì)修改後的(de)內(nèi)容進行(xíng)複查;₩™¥π
③審核人(rén)員(yuán)須以最終保證本企業(yè)的( <de)産品和(hé)服務的(de)合法性和(hé)合規性為(wè☆✘✘i)目的(de),對(duì)在自(zì)審工(gōng)作(zuò)中發←♥£現(xiàn)違法違規的(de)産品及服務內(nèi)容進行β♥(xíng)記錄并提請(qǐng)中止,作(zuò)出提交修改,督促修改,複審等審核意見(jià≥→ ₩n)。重大(dà)問(wèn)題向深圳市(shì)文(wén)化(huà)廣電(d§¶εiàn)旅遊體(tǐ)育局報(bào)告;
④審核人(rén)員(yuán)負責保管審查記錄;
⑤審核人(rén)員(yuán)遇有(yǒu)對(duì)産品及服務內(nèi)£Ω ♠容的(de)合法合規性不(bù)能(néng)準确判斷的(de),可(φ™©kě)向深圳市(shì)文(wén)化(huà)廣電¥↕↕¶(diàn)旅遊體(tǐ)育局申請(qǐng)↔¶₽♣行(xíng)政指導;
⑥審核人(rén)員(yuán)每年(nián)至少(shǎo)→α ε應當參加1次業(yè)務培訓;
⑦審核人(rén)員(yuán)有(yǒu)組織內(nèi)部培訓φ工(gōng)作(zuò),對(duì)企業(yè)開(kāi)發、運營人(ré≈® n)員(yuán)進行(xíng)內(nèi)容審®β×查方面的(de)培訓的(de)責任。
(二)審核流程
信息收集小(xiǎo)組負責前期根據有♠♥(yǒu)關規定收集、整理(lǐ)、制(z♠™hì)作(zuò)要(yào)上(shàng)線的(de)×£ $産品;信息審核小(xiǎo)組将拟上(shàng)線的(de)信息報(bào)部門(mén"₩)領導審核、簽字,經領導審核同意、簽字後方可(kě)上(shàng)線發↔≤&'布;所有(yǒu)經審批結束後,保證符合各類法律法規之後,方可(kě)提交給技×≈∏(jì)術(shù)部門(mén),進行(xíng)産©β∑品的(de)網上(shàng)上(shàng)線操作(zuò)。
鑒别方式分(fēn)為(wèi)自(zì)動鑒别和(↕±$•hé)人(rén)工(gōng)鑒别,鑒别內(nèi)容包括:圖片、文¶§Ω★(wén)字等方面。自(zì)動鑒别:
安裝屏蔽詞庫,通(tōng)過接入第三方專業(yè)技(jì$✘)術(shù)服務公司接口的(de)形式,來(lái)實現(xià≥<✔n)對(duì)服務端圖片文(wén)件(jiàn)、屏蔽↓×關鍵詞庫的(de)自(zì)動鑒别工(gōng)作(zuò)。發現(xiα&àn)違規圖片後,系統會(huì)記錄相(xiàng)關γ•✔信息,然後删除違規圖片。
人(rén)工(gōng)鑒别:
在運營管理(lǐ)後台中,用(yòng)戶頭≈♦像、封面照(zhào)等圖片文(wén)件(jiàn)皆可(kě)查詢預覽,并對(duì)違規§≥§的(de)圖片進行(xíng)管理(lǐ)操作(z☆∑uò)。涉黃(huáng)、涉恐、有(yǒu)低(dī)俗內(nèi)容。
如(rú)若通(tōng)過嚴格的(de)↑₽自(zì)審制(zhì)度(自(zì)動+人(rén)工(gōng)ε✔↑)之後,網站(zhàn)上(shàng)仍然存留涉黃(huáng)、¶✔涉恐、涉政、暴力、低(dī)俗文(wén)字、圖片等內(nè•≥i)容,突發事(shì)案處理(lǐ)流程如(rú)下(xià):
①技(jì)術(shù)線上(shàng)掐斷處理(lǐ)、保留證據和(π©∞δhé)用(yòng)戶信息,産品立刻下(xià)線并進行(xíng)調整、修改,複審合格後,方可★™£(kě)重新上(shàng)線
②對(duì)事(shì)态分(fēn)析。調查、核實內(nèi)部及外(wài)→₩α部責任及分(fēn)析,重新解決方案,并記錄在案,相(xiàng)關記錄λ'£保存至少(shǎo)兩年(nián)。
③逐級上(shàng)報(bào)上(shàng)級領導(運營管理(lǐ)部主管-總經理 δ↑(lǐ) )
④報(bào)案處理(lǐ)。含有(yǒu)嚴重宣揚淫穢↑±$π、暴力、教唆犯罪或者危害社會(huì)公德的(de)內(nèi)容,違反《互聯網文(wé≠✔n)化(huà)管理(lǐ)暫行(xíng)規定》的(de)産品,β↓∑上(shàng)報(bào)法務部,由法務部報(bào) β♠網監局/公安局進行(xíng)處理(lǐ)
⑤策劃部:從(cóng)部門(mén)領導開(kāi)始,嚴格學習(xí&≥)《互聯網文(wén)化(huà)管理(lǐ)暫行(xíng) <規定》和(hé)《網絡文(wén)化(huà)經營單位內(nèi)容自•®(zì)審管理(lǐ)辦法》等規章(zhāng)制(zhì)度,信息收集小(xiǎoγ£)組在前期搜集材料過程中及簽署版權合作(zuò)協議(yì),嚴格λ¥ 按照(zhào)公司制(zhì)定的(de)審核制(zhì)度進行(xíng),™¥α 從(cóng)源頭上(shàng)阻止違規産品流通(tōng)、上(shà♦<₹Ωng)線、傳播。
(三)責任追究
我公司內(nèi)部對(duì)審核人(rén)員(yuán)、開(λ₽λkāi)發人(rén)員(yuán)以及運營人(rén)員(yuán)的(de)內(nè£ ≠i)容審核責任制(zhì)定明(míng)确的(de)追究規定。
對(duì)審查人(rén)員(yuán)未能(néng)在審查過程中發現(xiàn)問(w≥èn)題的(de),予以口頭警告;對(duì)審查人(rén)員(yuán)發現(xi÷∏àn)問(wèn)題,但(dàn)開(kāi)發人(r©✔•↕én)員(yuán)拒不(bù)修改的(de),予以書(shū)面警告;對(duì)審查人•≤•(rén)員(yuán)發現(xiàn)問(wèn)題,但(dàn)開(kāi)發人(Ω♥rén)員(yuán)修改,審查通(tōng)過後↔ &≥自(zì)行(xíng)予以恢複的(de),予以扣除當月(yuè)獎金(jīn)。
對(duì)運營人(rén)員(yuán)在運營過程中未通↓γπ♣(tōng)知(zhī)審查人(rén)員 ♣☆(yuán),造成不(bù)良後果,而審查人(rén)員₩÷∞→(yuán)也(yě)未及時(shí)發現(xiàn)的(de),予以扣除當月(yu φ'è)獎金(jīn),累計(jì)滿三次運營人(rén)員(yuán)予以調離(l>£í)崗位,審查人(rén)員(yuán)予以取消審查資格并調Ω÷離(lí)崗位;
其他(tā)造成不(bù)良後果的(de)情形的(de),予以書(¥ ±shū)面警告。
(四)信息技(jì)術(shù)安全
我們為(wèi)您的(de)信息提供相(xiàng)應的(de)安全$ ✔保障,以防止信息的(de)丢失、不(bù)當使用(yòng)、未經授權訪問(wèn)或披露。
我們嚴格遵守法律法規保護用(yòng)戶的(dα₩"e)通(tōng)信秘密。
我們将在合理(lǐ)的(de)安全水(≈÷↔shuǐ)平內(nèi)使用(yòng)各種安全保護措施以保障信息的(de)安全。例如(rú),εα↕我們使用(yòng)加密技(jì)術(shù)(例©÷如(rú),TLS、SSL)、匿名化(huà)處理(γ™lǐ)等手段來(lái)保護您的(de)個(gè)人(ré✔"n)信息。
我們建立專門(mén)的(de)管理(lǐ)制(zhì)度、流程和(hé)Ωπ₩組織确保信息安全。例如(rú),我們嚴格限制(zhì)訪問(wèn)信息的(de)人(ré↔♥"₹n)員(yuán)範圍,要(yào)求他(tā)們遵守保密義務♥•↕,并進行(xíng)審查。
若發生(shēng)個(gè)人(rén✔×)信息洩露等安全事(shì)件(jiàn),我們會(₽δhuì)啓動應急預案,阻止安全事(shì)件(jiàn)擴大(dà),并以推送通(tōng)知(z∏'✘←hī)、公告等形式告知(zhī)您。
(五)未成年(nián)人(rén)保護
我們非常重視(shì)對(duì)未成年(nián)人(rén)個(gè)人(rén)σ§♣★信息的(de)保護。根據相(xiàng) >關法律法規的(de)規定,若您是(shì)18周歲以下(xià)的(de)未成年( ∑×nián)人(rén),在使用(yòng)ε✘本網站(zhàn)的(de)服務前,我們建議(yì)應事(shì)先取得(de)您的$β(de)家(jiā)長(cháng)或法定監護人(rén)的(✔σ'de)同意。若您是(shì)未成年(nián)人(rén)的(de)監護人(rén),當您對ε₩(duì)您所監護的(de)未成年(ni ✔án)人(rén)的(de)個(gè)人(r镧n)信息有(yǒu)相(xiàng)關疑問(wèn)時(shí),請(qǐng)通(tōn¶₩g)過聯系方式與我們聯系。